Новости

Уважаемые Абоненты!

Сообщаем график работы офиса в праздничные дни:

- техническая поддержка работает в обычном режиме
- отдел по работе с клиентами не работает с 08.03.2019 до 10:00 11.03.2019
- отдел подключения физических лиц и ремонтный отдел не работают с 08.03.2019 до 10:00 11.03.2019

Мы продолжаем улучшать качество предоставляемых услуг. Для всех действующих абонентов с безлимитными тарифными планами доступен основной тип доступа - PPPoE.

• Для получения стабильного соединения настоятельно рекомендуем использовать данный тип доступа в интернет вместо VPN (PPTP).
• Бесплатно перенастроить Ваше устройство можно в офисе компании или самостоятельно используя материалы сайта по ссылке.
• Для дополнительной информации можно позвонить в офис +7 (495)783-87-87 или задать вопрос в теме на форуме.

Уважаемые Абоненты!

Сообщаем график работы офиса в праздничные дни:

- техническая поддержка не работает с 18:00 31.12.2018 до 9:00 2.01.2019
- отдел по работе с клиентами не работает с 18:00 29.12.2018 до 10:00 9.01.2019
- отдел подключения физических лиц и ремонтный отдел не работают с 18:00 29.12.2018 до 10:00 9.01.2019

Уважаемые абоненты!

Появилась возможность оплаты по QR-коду через мобильное приложение «Сбербанк». QR-код находиться в Личном кабинете пользователя в разделе «Платежи».

1. Откройте мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
2. В разделе «Платежи» выберите «Оплата по QR или штрихкоду».
3. Отсканируйте QR код в Вашем личном кабинете или на квитанции далее подтвердите оплату.

Пошаговая инструкция оплаты по QR коду

Технические работы завершены. Услуги предоставляются в полном объеме.

Спасибо за понимание!

Уважаемые Абоненты.

В связи с техническими неисправностями АТС временно не работает контактный телефон офиса.

Ведутся восстановительные работы. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Восстановительные работы завершены. Услуги предоставляются в полном объеме.

Спасибо за понимание!

29.07.2018 произошла крупная авария на арендованной линии связи в нескольких местах подземной трассы.

Это сильно усложнило поиск и быстрое устранение проблемы. К сожалению авария не в нашей зоне ответственности.
Подрядчик работает над устранением проблемы.

Мы делаем все возможное для ускорения этого процесса.

Ориентировочное завершение ремонтных работ намечено на 01.08.2018.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за понимание!

Уважаемые Абоненты! Информируем Вам, что ранее в составе Базового и Супербазового пакетов произошла замена группы телеканалов Sony. Телеканалы "SET", "Sony Turbo" и "Sony Sci-Fi" доступны в нашем сервисе в промо-режиме до 1 июля 2018 года.

С 1 июля в основном составе указанных пакетов заменены.

В Базовом и Супербазовом пакетах:

• телеканал "SET" заменен на "Travel + Adventure"

В Супербазовом пакете:

• телеканалы "Sony Turbo" и "Sony Sci-Fi" заменены на каналы "Trick" и "В гостях у сказки"

Приятного просмотра!